MI5 entra a redes sociales en nueva era de apertura

THE DAILY TELEGRAPH — JUEVES, 22 DE ABRIL DE 2021

Quedarse dentro de su propia burbuja es ‘vanidad peligrosa’, dice jefe de servicio secreto

El jefe del MI5 ha marcado el comienzo de una nueva era de apertura, trazando un plan para la agencia de inteligencia británica de cara a la próxima década, que incluye unirse a las redes sociales por primera vez.

Escribiendo exclusivamente en The Telegraph, Ken McCallum — el director general más joven del MI5 — dijo que era hora de deshacerse de cualquier «estereotipo de que bebemos Martini» y que sería una «vanidad peligrosa» para la organización tratar de trabajar «dentro de su propia burbuja”.

En cambio, McCallum prometió que el servicio de inteligencia nacional de Gran Bretaña «se convertiría en una organización más abierta y conectada».

En el primer artículo de opinión escrito exclusivamente por un director general del MI5 para un periódico nacional, McCallum dijo que el servicio secreto tenía la «necesidad de comprometerse» con el público, académicos y empresas del sector privado, y agregó: «Por ello, esta mayor apertura es una parte crucial del enfoque del MI5 en la década de 2020.»

La decisión estratégica de promover al MI5 más ampliamente incluye que la agencia haga su «debut un poco tardío en las redes sociales» a través de Instagram, la red social utilizada para compartir fotografías y videos de sus mil millones de usuarios. Instagram es utilizado por una audiencia mucho más joven que Facebook, su empresa matriz.

McCallum dijo que Instagram ofrece al MI5 una oportunidad para «encontrar nuevas formas de aprovechar la diversidad y la creatividad de la vida en Reino Unido» al «llegar directamente» al público. Dijo que creía que «nuestro enfoque abierto … marcará una diferencia en nuestra capacidad para mantener la seguridad del país».

La cuenta de Instagram del MI5 permitirá a los seguidores participar en sesiones de preguntas y respuestas en internet con agentes de inteligencia en servicio, quienes brindarán información sobre cómo es dirigir a un grupo de detectives y ser un oficial de vigilancia.

También promoverá oportunidades de trabajo, “romperá mitos populares” e incluirá material de archivo nunca antes visto del museo MI5, que se encuentra en su sótano.

McCallum — designado para el cargo en 2020, a la edad de 45 años — admitió que la decisión de la agencia de espionaje de lanzar su cuenta en redes sociales puede ser «de rutina» para la mayoría de las organizaciones, pero «más interesante cuando se está en el negocio de mantener misterios».

La agencia tardó hasta 1993 en reconocer públicamente a Dame Stella Rimington como su jefa, y sigue siendo cierto que solo el director general es reconocido públicamente.

En The Telegraph, McCallum dice que la agencia necesitaba continuar atrayendo a una fuerza laboral más diversa, para terminar con cualquier asociación «persistente» que las agencias de inteligencia pudieran tener con James Bond — el espía británico arquetípico que es blanco, hombre y educado entre Oxford y Cambridge.

En referencia a su propia educación, su crianza en Glasgow y sus estudios en la universidad local, McCallum dijo que el MI5 sería «más fuerte» para reclutar personas de «todo tipo de lugares» incluyendo, de manera crucial, a personas que nunca hubieran pensado en trabajar en un lugar como el MI5.

“Yo mismo fui una vez uno de ellos. Creciendo en Glasgow, nunca se me pasó por la cabeza que terminaría trabajando en seguridad nacional, y mucho menos en un puesto de alto nivel.»

Dijo que quería asegurarse de que las personas no se vieran disuadidas de unirse a la agencia solo por su “origen socioeconómico, etnia, sexualidad, género, discapacidad o en qué parte del país nacieron”.

No identificó a James Bond por su nombre, pero en referencia al cóctel favorito del espía ficticio, dijo: “Debemos superar los estereotipos de beber Martini que puedan persistir transmitiendo un poco más cómo es el MI5 de hoy, para que la gente no se descarte a sí misma basándose en barreras autopercibidas.»

McCallum explicó que el MI5 no necesita ver como una contradicción a su requisito de ser más abierto ejecutar operaciones de inteligencia encubiertas por necesidad.

“En un mundo cada vez más abierto y conectado, el MI5 y cualquier organización de inteligencia con visión de futuro enfrenta un dilema. Por un lado, nuestra capacidad para servir al público y mantener la seguridad del país depende fundamentalmente de operar de manera encubierta,» afirmó.

«Pero la otra mitad del dilema es que la capacidad del MI5 para mantener el país seguro y resistente también depende de que nos acerquemos a otras personas que puedan ayudarnos, y a quienes a su vez podamos ayudar.»

“Le debemos al público esforzarnos constantemente por aprender y mejorar; y en un mundo en rápido movimiento, con la tecnología avanzando a una velocidad increíble, sería una vanidad peligrosa imaginar que el MI5 puede construir todas las capacidades que necesita quedándose dentro de su propia burbuja.»

Dijo que «colaborar con todo tipo de personas talentosas en otros lugares» convirtió «lo que puede parecer un dilema … [en] una oportunidad muy grande».

La elección de Instagram puede llamar la atención, al ser propiedad de Facebook. Esta misma semana Priti Patel — la ministra del interior que supervisa el MI5 — condenó a Facebook por sus nuevas medidas de encriptado que, según dijo, dificultarían la captura de pedófilos por parte de las fuerzas del orden.

El MI5 también ha criticado con frecuencia las redes sociales, y McCallum lo ha reconocido.

En su artículo en The Telegraph, alude a la necesidad de que las empresas de tecnología hagan más para «combatir la dañina desinformación respaldada por otros países y para garantizar que los terroristas no puedan usar sus plataformas para planear ni alentar actos terroristas».

No obstante, elogió a los gigantes tecnológicos por su capacidad para mantener a las personas en contacto, lo que es más crucial durante la pandemia.

El MI5 se ha comprometido anteriormente a mejorar la diversidad de sus empleados — aunque ya atrae a una mayor proporción de sus 5.000 empleados de origen negro, asiático y de minorías étnicas (BAME) (un 8,6 por ciento) en comparación con el 3,1 por ciento en el Cuartel General de Comunicaciones del Gobierno (GCHQ) y el 7,7 por ciento en el MI6.

Cifras más recientes muestran que el 43% del personal son mujeres, con el objetivo de aumentar esa cifra al 45% para fin de año. El MI5 ha seguido los pasos del GCHQ y el MI6 en Instagram, mientras que Richard Moore, jefe del MI6, ha comenzado a usar Twitter de manera oficial el año pasado.

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