METRO — JUEVES, 9 DE AGOSTO 2018
Tocando con las manos su rostro lleno de vendajes, una enfermera que ha sufrido graves quemaduras ilustra los peligros que enfrenta el personal de primera línea del NHS.
Un paciente psiquiátrico del Hospital de la Universidad de Springfield en Tooting, al sur de Londres, le lanzó agua hirviendo en la cara y el cuello.
El personal de urgencias en el cercano hospital St George’s, sorprendido por sus heridas, preguntó si era «solamente» agua lo que había causado las quemaduras. Es la segunda vez que la joven de 25 años es atacada en el trabajo.
‘Tuvimos que darle a la paciente medicamentos antipsicóticos. Tuvimos que contenerla para que se la dieran, y luego ella regresó y me atacó.»
Identificada solo como Christie, la historia de la enfermera apareció anoche en el programa «24 horas en Urgencias» de Channel 4.
Su novio Nathan contó cómo «un millón de cosas» corrieron por su mente cuando le dijeron que Christie estaba «mala».
«Tan pronto como escuché que el daño estaba en su rostro y cuello me imaginé lo peor, porque es una zona del cuerpo muy visible.» Nathan dijo que era el segundo ataque a Christie; otro paciente ya le había dado una patada en el estómago y estampó su mano contra la pared.
‘No está bien esto. Ella debería tener un trabajo normal, sentada en un escritorio.»
Karen, la madre de Christie, agregó: «No podía entender porqué alguien querría hacerle esto. Te sientes mal, quieres llorar, piensas lo peor.» Dijo que su hija quería ser enfermera desde una edad temprana porque sus abuelos eran ambos trabajadores de apoyo de salud mental.
Christie, originalmente de Wirral en Merseyside, ha vuelto al trabajo. Pero ella dice: ‘Definitivamente soy mucho más prudente en el trabajo. Soy más cautelosa al abrir puertas, y vigilo si hay alguien detrás de mí.»
‘No sé qué haría si no fuera a trabajar. Lo disfruto demasiado como para no ir.»
El hospital de Springfield dijo que los pacientes tenían acceso a agua caliente para hacer té, pero que se habían realizado cambios desde el ataque a Christie. «La seguridad de nuestro personal y pacientes es primordial», agregó.
Los ataques a personal del hospital aumentaron casi un 10% a 75,000 por año, según han indicado el sindicato Unison y el Health Service Journal a principios de este año. Descubrieron que 1 de cada 17 podía ser agredido en un año cualquiera, llegando a 1 de cada 2 para el personal de salud mental, donde una enfermera cualificada comienza con un sueldo anual de £22,128. Sara Gorton, de Unison, dijo que la escasez de personal ‘está dañando la atención y ayudando a crear un ambiente hostil’.
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