Etiqueta: Ofcom

Cuidado con los pagos por ‘roaming’

MARTES, 1 DE OCTUBRE DE 2024

Nuevas normas para regular pagos por roaming

Esta mañana entraron en vigor nuevas normas destinadas a proteger a los usuarios de cargos sorpresa al utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero.

Los proveedores de telefonía móvil ahora tienen que notificar a los clientes cuándo comienzan a utilizar el roaming, informarles de los límites de uso, asesorarlos sobre cómo pueden establecer un límite de gasto y dirigirlos a encontrar información adicional.

Después del Brexit, se introdujo una ley para obligar a los operadores a avisar a sus clientes de cargos por roaming, pero caducó en junio de 2022. Un reporte del regulador Ofcom indica que la información entregada desde entonces ha sido ‘incoherente y poco clara’, y que 20% de los viajeros no sabe que podría tener que hacer pagos adicionales.

Las nuevas normas deben reducir la cantidad de afectados por altísimas facturas de telefonía móvil, aunque no describen cómo puede el usuario obtener una compensación si incurre en cargos por roaming.

Ernest Doku, experto de Uswitch.com, dijo que la medida ‘no impedirá cobros arbitrarios cuando se usa el teléfono en el extranjero’.

Éxito contra el cáncer

Mike Peters, líder del grupo rock The Alarm, libre de un linfoma agresivo y de rápido crecimiento gracias a tratamiento experimental en el Christie NHS Foundation Trust

Titulares de la prensa británica

The Times – Inmigrantes seguirán en hoteles 3 años
The Telegraph – Netanyahu a Irán: Te tengo en la mira
The Guardian – EEUU: Israel inicia ataque terrestre a Hezbolá en Líbano
Metro – Reivindicada
Daily Mirror – Strictly: hay veredicto
Daily Express – BBC se disculpa con Amanda por lío de Strictly
Daily Mail – El mundo pendiente de invasión de Israel al Líbano
City AM – Intentan compra de Mulberry
Financial Times – EEUU: Israel lista para inminente ataque al Líbano
The Sun РAmanda y Gio: Yo gan̩
Daily Star – La ‘matrix’ existe

El cartero solo llama tres veces

JUEVES, 25 DE ENERO DE 2024

Ofcom propone que Royal Mail entregue correo solo tres días de la semana

Las entregas de correo se reducirían a la mitad, tres días por semana, para reducir el coste ‘insostenible’ de funcionamiento del servicio, según una radical propuesta presentada ayer.

En una de las mayores reestructuraciones del Royal Mail desde que comenzó el servicio postal, el regulador Ofcom anunció planes que pondrían fin a la familiar visita diaria del cartero.

Ofcom señaló dos vías para revisar la enormemente costosa obligación de ‘servicio universal’ de Royal Mail, que actualmente garantiza un servicio de entrega seis días a la semana en cualquier parte del país, en un documento explosivo. Las llamadas ‘opciones de reforma’ conocidas hoy van mucho más allá de los temores de solo perder la entrega del sábado, algo que Rishi Sunak rechaza firmemente.

Las dos propuestas principales son reducir el número de días de entrega a cinco o incluso a tres, y eliminar el actual servicio de primera clase ‘al día siguiente’ para dar paso a un servicio de entrega de ‘tres días o más’. Los clientes tendrían que pagar más por un servicio nocturno premium en furgoneta.

No irás a la guerra

Downing Street informa que no se reclutará a civiles si estalla guerra con Rusia, y descartó servicio militar obligatorio luego que jefe del ejército lo insinuara

Titulares de la prensa británica

The Times – ‘Deberíamos reclutar a civiles para amedrentar a Rusia’
The Telegraph – PM forzado a descartar conscripción militar por amenaza rusa
The Guardian – Furia por plan del PM de viviendas sociales para trabajadores británicos
Metro – Tu país te necesitará para luchar contra Putin
i news – Post Office sabía de fallos informáticos
Daily Express – Sunak promete que no habrá recortes en servicio de correos
Daily Mail – Fiasco de primera clase
Daily Mirror РPresentan a cirujano est̩tico asesino
The Sun – Citas secretas de Ellie Leach y Bobby Brazier