METRO — VIERNES, 20 DE DICIEMBRE DE 2019
Escándalo de ambulancias del NHS
Una madre ha fallecido luego de esperar en plena calle por seis horas la llegada de una ambulancia, provocando emotivas protestas sobre los colapsados servicios de urgencias estas Navidades.
Donna Gilby, de 47 años, perdió la capacidad de movimiento luego de resbalar y romperse el pie, ante lo cual familiares y vecinos le trajeron una frazada nórdica y una almohada para intentar mantenerla con calor y comodidad.
Sin embargo, luego de que llegaran finalmente los paramédicos y la trasladaran al hospital, la madre de una niña de 11 años murió a causa de un ataque cardíaco.
Su padre, Gareth Gilby, dijo anoche que ‘se tiene que hacer algo’ luego de que altos cargos del servicio de ambulancias del NHS pidieran disculpas por la demora y prometieron una investigación.
«Después llamamos al servicio de ambulancias, y les dijimos que Donna estaba entrando y saliendo de la conciencia; eso debió haber sido entre las 8 y las 8:30 de la mañana.»
«La persona que contestó la llamada nos dijo que ‘tenían una gran cantidad de llamadas’ y que estarían con ella ‘lo antes posible’.»
«Pasó una hora y no había señal alguna de la ambulancia, por lo que volvimos a llamar; esta vez nos dijeron que estaban ‘haciendo todo lo posible’ pero que ‘no sabían cuándo iba a llegar’.»
Gilby agregó que la ambulancia finalmente llegó poco antes de las dos de la tarde, y llevó a su hija al hospital Prince Charles en Merthyr Tydfil (Gales).
A pesar de ello, Donna sufrió un paro cardíaco en las primeras horas de la mañana y falleció.
«Todavía no podemos creerlo,» agrega Gareth.
«Era una persona tan buena como el pan; siempre ponía a los demás antes que a ella misma. Hacía cualquier cosa por los demás.»
«Como resultado puso sus propios problemas en segundo lugar, como el hecho de que había luchado con su peso y varios problemas de salud durante años.»
En un comunicado del Servicio de Ambulancias de Gales, su presidente ejecutivo Jason Killens dijo: «Nos entristece mucho la muerte de la señora Gilby, y queremos expresar nuestras más sinceras condolencias a su familia.»
‘Lamentamos que nuestra respuesta tardara más de lo que hubiéramos querido en este caso.»
«Nuestro servicio de ambulancias existe para atender a las personas, y nuestro personal comparte el mismo malestar y frustraciones que los pacientes y sus seres queridos en momentos como este.»
«Las largas esperas para una ambulancia son una señal de las presiones que existen en todo el sistema de atención no programada, no solo en Gales sino en todo Reino Unido.»
«Un aumento en las llamadas ‘rojas’ de alta prioridad, y especialmente los significativos retrasos en la transferencia de cada servicio a los hospitales, están afectando nuestra capacidad de responder a las llamadas al 999 tan rápido como hubiéramos querido.»
«Estamos investigando el caso de la señora Gilby e instamos a su familia a contactarnos directamente para compartir su experiencia de lo que sucedió, y que sea aportada a esa investigación.»
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Foto superior de la reina Isabel II, quien desvela su discurso de navidad; mientras el primer ministro Boris Johnson dice que Reino Unido está entrando a una nueva «era dorada».
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